sábado, 7 de maio de 2011
Não comprem nas Lojas Americanas!
Mãezinhas! Tudo ok ae?
Então, negócio é o seguinte, a Rafaella - minha sobrinha - nasceu, já ta lindona, com um mês e alguns dias!
Meu irmão, dia desses, contou moeda e comprou um carrinho que estava em promoção nas Lojas Americanas (@americanascom), comprou pelo site, transferencia bancária, tudo bonitinho.
Um carrinho igual esse:
Aqui a parte mais interessante da descrição do carrinho: O Carrinho berço com bandeja possui cinto de segurança de 3 pontos, freios nas rodas traseiras e assento reclinável em três posições.
Quando o carrinho chegou, irmão veio aqui buscar, todo feliz porque né, carrinho de bebê é algo SUPER necessário!
Montou o carrinho e EPA! Como assim? Assento solto?Oi?
Então, sabe esse assento reclinável ai?Para ele ser reclinável em três posições ele precisa de uma "grade" de ferro atrás do assento, tanto para sustenta-lo quanto para reclinar! Se não o bebê fica ali, deitadinho no só pano certo?
Esse ferro, tecnicamente, é parte da estrutura do carrinho, soldado junto com o carrinho.
E o carrinho que meu irmão comprou, NÃO VEIO com esse ferro.
Isso é um DEFEITO, e bom, não sei com que tipo de pessoas a @americanacom lida, mas a gente aqui em casa, sempre soubemos do nossos direitos.
Manda email de reclamação, nada. Sabe o que é pior?É quando respondem falando que VÃO MANDAR A PEÇA.
Dai você pensa: Oi?Mas a peça não deveria estar SOLDADA no carrinho?Como faz? Agora me viro para encaixar essa merda no lugar?
Certo, qual a parte que eu não entendi?
Desculpa a revolta ai gente, mas é que tem coisas que não da para a gente ficar quieto. Pagamos por um carrinho inteiro, e saca. Beleza se não rolar de trocar ele, mas devolver o dinheiro tem como?Ou pelo menos, responder os emails?Assim é o MÍNIMO de uma empresa fazer isso!
É isso!
Beijos mãezinhas!
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8 comentários:
Nossa, essas coisas tiram qq um do sério, é muita falta de respeito!
Oi, olha minha mãe trabalha pra um empresa que faz carrinho de bebe, eu entendo um pouco dessa coisa de troca, defeito e peça faltando, é melhor você entrar em contato com o proprio sac do carrinho, eles entendem melhor sobre o defeito e vão te orientar, sobre troca, resposiçao ou se realmente é só mandar a peça. bjus
Twitta pra eles e usa o reclame aqui. EU devolveria em 7 dias para evitar dor de cabeça já que o CDCte dá embassamento para isso. Alega que não é o que vcs esperavam.
Diquinha: reclama tudo isso (com os detalhes da compra certinhos) no atendimento ao consumidor do Globo.com. Fiquei numa pinimba com a Ortobom e depois que fui no globo, num instante resolveu, uma seda! Rapidinho eles vão até aí na sua casa buscar o carrinho e ainda te fazem um cafezinho com bolo...rs...
Funciona!
Pois é, essas lojas populares são soda! Outra que é assim é a Ponto Frio. Estamos esperando a devolução do dinheiro de um cartão de memória que compramos e eles venderam para outra pessoa. Aciona o procon, quando a procon tá no meio da briga, eles amansam...Bjus e boa sorte ae!
Nossa Kira, nem me fala da amerdacanas...sério...eu ganhei esse carrinho, idêntico só que azul da minha mana, quando chegou achei estranho, mas ele não vem com a grade mesmo não, é só puxar aquela cordinha..achei horrivel, mas acabei nem me ligando nesse detalhe sabe, e tá aqui o carrinho, tá sendo útil, mas confesso que a grade faz falta, ainda mais com Bryan pesadinho néan.Fora isso comprei fraldas da pampers na promoção e eles mandaram fraldas a menos, coloquei na justiça, mas até agora nada, já fazem 4 meses!!
Tem que ficar de olho mesmo e exigir os direitos!!!
bjos
Nossa, mas como assim??
Menina, cai pra cima deles, reclama muuuito no twitter, diz q vai no procon, na casa do capeta e tudo...
Eu me revolto com esse descaso, e qdo envolve coisa pra criança então, nossa!!
Boa sorte pra vcs!
Beijos
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